Resolvendo problemas sérios de impressão com um sistema otimizado
Nome do Cliente: Myralis Industria Farmacêutica
Setor: Saúde
Local: Valinhos, SP
O Case
Em busca de melhorias, o cliente procurou a Xerografia para resolver os problemas que ocorriam em sua área de impressão e que lhe causavam grandes prejuízos de faturamento e na sua imagem diante dos consumidores.
Fomos contatados em um sábado durante uma emergência para instalarmos um equipamento a fim de atender uma demanda na emissão de documentos. Atendendo o chamado, resolvemos o problema de forma eficaz e o cliente ficou muito satisfeito com o serviço.
Imediatamente na próxima semana fizemos o estudo de necessidades e apresentamos a proposta de viabilidade das soluções com diversos hardwares para impressões coloridas, preto e branco, etiquetas com diversos tipos de mídias e tamanhos de documentos.
O projeto além de contemplar os hardwares nas duas unidades do estado de São Paulo, entregou soluções de softwares de mobilidade, gestão e segurança.
Hoje o cliente possui total controle dos custos com nosso software de bilhetagem, gerenciamento de documentos através do software de gestão embarcados no painel das multifuncionais. Além disso, imprime, copia e escaneia com velocidade e qualidade, além de receber automaticamente a reposição de suprimentos, peças e serviços remotos e on-site.
Em um contrato com custos equilibrados o cliente está satisfeito e periodicamente recebe novas soluções.
