POLÍTICA DE PRIVACIDADE E USO DE DADOS 2023

Documento elaborado durante o Projeto de Adequação à Lei Geral de Proteção de Dados.
Data da última atualização: 11/04/2023

Sobre a empresa

A Xerografia foi fundada no ano de 2002 atuando no mercado de locação de copiadoras e hoje também tem como atividade a aplicação de serviços na geração, controle e armazenamento de documentos, locação e serviços de hardwares de T.I..

Atendemos todos os ramos de atividades comerciais e governamentais, oferecendo em nossos serviços e equipamentos, tecnologias atualizadas e softwares específicos para cada processo.

1) Missão: Desenvolver e oferecer qualidade em nossos serviços atendendo as necessidades de nossos Clientes, proporcionando mais produtividade com menos custos e superando expectativas.
2) Visão: Ser reconhecida com preferência no mercado de impressão e gerenciamento de documentos, aplicando tecnologia avançada com padrão de qualidade.
3) Valores: Responsabilidade, compromisso, cooperação, foco nos clientes, fornecedores e colaboradores, ética e transparência.

A equipe de profissionais é treinada pelos fabricantes e abastecida de todas as ferramentas para atender com eficácia nossos serviços oferecidos.

Bem vindo (a)! Obrigada por ser um cliente da Xerografia.

Quando você adquire nossos produtos e serviços, você nos confia seus dados e suas informações, e nós nos comprometemos a manter esses dados protegidos por meio de sistemas próprios de proteção.

Nesse sentido, este documento de política de privacidade explica de maneira clara e acessível como as suas informações e os seus dados serão coletados, usados, compartilhados e armazenados pelos nossos sistemas.

A aceitação da nossa política será feita quando você acessar ou utilizar o nosso website, e nossas outras mídias sociais ou nossos serviços. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e os seus dados.

Para facilitar sua compreensão, a presente política está dividida da seguinte forma:

• Quais informações a Xerografia coleta?
• Como a Xerografia utiliza os seus dados?
• Exclusão dos dados;
• Compartilhamento de informações;
• Atualização da Política de Privacidade e Uso de Dados Pessoais;
• Notificação de violação;
• Lei aplicável.

Quais informações a Xerografia coleta?

Nós coletamos informações que você nos fornece, como:
Dados pessoais – Quando você se cadastra na Xerografia para adquirir os nossos serviços ou produtos, você fornece informações como nome, endereço eletrônico, CPF/CNPJ, data de nascimento, número de telefone, endereço residencial ou profissional, entre outros.

Não há a coleta de dados pessoais sensíveis, apenas dados comuns.

Por meio dessa política, você concorda expressamente com a coleta, o uso e o compartilhamento desses dados nos termos aqui estabelecidos. Portanto, em sínteses, coletamos todas as informações ativamente disponibilizadas pelo titulas na utilização do nosso website ou das nossas mídias sociais.

Como a Xerografia utiliza seus dados?

Nós, da Xerografia, prezamos muito pela sua privacidade. Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratados como confidenciais, e somente utilizaremos essas informações para os fins aqui descritos e autorizados por você para que você possa utilizar os nossos serviços de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como cliente.

Por meio desta política, a Xerografia fica autorizada a utilizar seus dados para:

• Realizar o cadastro no sistema interno da empresa;
• Permitir acesso a recursos e funcionalidades do sistema interno;
• Entregar produtos e realizar as transações que você solicitou;
• Para fins de contabilidade e faturamento;
• Comunicar o status do seu pedido, informações sobre produtos e serviços disponíveis, promoções, notícias, atualizações, alertas, e outros assuntos em que você possa ter interesse;
• Personalizar serviços para que possam se adequar cada vez mais aos seus gostos e interesses;
• Administrar, customizar, personalizar, analisar e melhorar nossos produtos e serviços;
• Proteger a segurança ou integridade deste website, do nosso negócio ou de nossos produtos e serviços;
• Ou de qualquer outra forma, conforme divulgado a você no ponto de coleta ou como requerido ou permitido por lei.
• Eventualmente, poderemos utilizar dados para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade e de Uso de Dados, mas estas estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante sua prévia autorização.

Exclusão dos dados

Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar, por procedimento gratuito e facilitado, ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da Xerografia.

Compartilhamento de Informações

A Xerografia não compartilha as informações coletadas. Porém, caso haja necessidade de compartilhar com parceiros comerciais e provedores de serviços, sempre que for possível este será realizado de forma anônima, visando preservar a sua privacidade. Por meio deste documento você autoriza expressamente tais compartilhamentos.

A Xerografia se reserva no direito de fornecer dados e informações sobre você, incluindo interações suas, caso seja requisitada judicialmente para tanto, ato necessário para que a empresa esteja em conformidade com as leis nacionais, ou caso você autorize expressamente.

Todos os seus dados são confidenciais e somente as pessoas com as devidas autorizações terão acesso a eles.

Qualquer uso desses dados estará de acordo com a presente política. A Xerografia empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados.

Nossos servidores são protegidos e controlados para garantir a segurança e podem ser acessados somente por pessoais previamente autorizadas.

Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso isso não inviabilize o seu uso pela plataforma. A qualquer momento você poderá requisitar cópia dos seus dados armazenados em nossos sistemas. Manteremos os dados e as informações somente até quando estes forem necessários ou relevantes para as finalidades descritas nesta política, ou em caso de períodos pré-determinados por lei, ou até quando esses dados forem necessários para a manutenção de interesses legítimos da Xerografia.

Atualização da Política de Privacidade e Uso de Dados Pessoais

A Xerografia se reserva no direito de alterar essa política quantas vezes forem necessárias, visando fornecer a você mais segurança e conveniência e melhorar cada vez mais a sua experiência. É por isso que é muito importante que você acesse nossa política periodicamente. Para facilitar, indicamos no início do documento a data da última atualização. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, publicaremos uma nova política de privacidade, sujeita novamente ao seu consentimento.

Notificação de violação

A Xerografia assume sua responsabilidade no gerenciamento de segurança e conformidade de forma muito séria. Foram definidas políticas, processos e controles destinados a assegurar a proteção de seus dados pessoais, incluindo variedade de estratégias de segurança concebidas para prevenir acessos não autorizados aos seus dados pessoais.

A Xerografia avalia e responde a relatórios de incidentes que podem envolver acessos não autorizados a dados pessoais. Se tomarmos conhecimento de que dados pessoais foram comprometidos ou extraviados, nós reportaremos tal ação ou atividade para você em conformidade com as exigências legais e/ou contratuais vigentes.

Lei aplicável

Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, principalmente a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados). Fica eleito o Foro da Comarca de Valinhos como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.