Somos uma das principais empresas de Impressão de São Paulo!

Case de Sucesso: Myralis Industria Farmacêutica

Resolvendo problemas sérios de impressão com um sistema otimizado

Nome do Cliente: Myralis Industria Farmacêutica

Setor: Saúde

Local: Valinhos, SP

O Case

Em busca de melhorias, o cliente procurou a Xerografia para resolver os problemas que ocorriam em sua área de impressão e que lhe causavam grandes prejuízos de faturamento e na sua imagem diante dos consumidores.

Fomos contatados em um sábado durante uma emergência para instalarmos um equipamento a fim de atender uma demanda na emissão de documentos. Atendendo o chamado, resolvemos o problema de forma eficaz e o cliente ficou muito satisfeito com o serviço.

Imediatamente na próxima semana fizemos o estudo de necessidades e apresentamos a proposta de viabilidade das soluções com diversos hardwares para impressões coloridas, preto e branco, etiquetas com diversos tipos de mídias e tamanhos de documentos.

O projeto além de contemplar os hardwares nas duas unidades do estado de São Paulo, entregou soluções de softwares de mobilidade, gestão e segurança.

Hoje o cliente possui total controle dos custos com nosso software de bilhetagem, gerenciamento de documentos através do software de gestão embarcados no painel das multifuncionais. Além disso, imprime, copia e escaneia com velocidade e qualidade, além de receber automaticamente a reposição de suprimentos, peças e serviços remotos e on-site.

Em um contrato com custos equilibrados o cliente está satisfeito e periodicamente recebe novas soluções.

Desafios do Projeto

Modernizar o parque de impressão: laser color, monocromático;
Reduzir tempo resposta médio de atendimento - SLA;
Atender a demanda de fluxo de impressão simultaneamente;
Reduzir custos com manutenção preventiva e insumos;
Evitar impressões acumulados nos equipamentos dei impressão;
Otimizar o processo de gestão de suprimentos na matriz e filiais.

Resultados Obtidos

Melhor gestão do parque de impressoras;
Agilidade no atendimento e satisfação do cliente;
Atendimento de qualidade;
Qualidade e tranquilidade com equipamento reserva caso necessário;
Pró-atividade com monitoramento, sem retrabalho e transtornos operacionais;
Melhoria nos fluxos internos;
Redução dos custo com manutenções avulsas;

A Solução

Outsourcing de impressão a laser
locação de impressoras, centrais de cópias, liberação de impressão via crachá, cota de impressão, retenção de impressão e mão de obra residente 24×7, manutenção preventiva e corretiva, solução Follow-me;
Outsourcing de impressão térmica
locação de impressoras novas e em rede, mão de obra residente 24×7, manutenção preventiva e corretiva;
Gestão de impressão
Solução integrada com AD, gestão por centros de custos, com matriz e filial integradas.

Reduza seus Gastos com Impressão e Documentos.

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